Il credito precaricato non ha una scadenza e può essere utilizzato per tutti i servizi messi a disposizione dall'app o dal sito web.
Se hai del credito residuo, entro 7 giorni dalla data di ricarica e qualora il credito non sia stato ancora utilizzato, il rimborso avverrà attraverso il medesimo metodo di pagamento utilizzato per effettuare la ricarica. Tale operazione non comporta l’addebito di alcun costo.
Trascorsi 7 giorni dall’operazione di ricarica o nel caso in cui il credito sia stato in parte utilizzato, la restituzione del credito comporta l’addebito di un costo fisso di gestione pratica di € 2,50. In tal caso il rimborso avverrà tramite bonifico bancario effettuato entro circa 30 giorni lavorativi dalla data della richiesta.
Se vuoi procedere al rimborso del credito, contattaci per aprire un ticket e fornire le informazioni richieste